تاخیر شش ماهه مدیران خودرو و بی‌توجهی بخش ارتباط با مشتریان + سند

بر اساس روند ثبت نام و قرارداد یکی از مشتریان مدیران خودرو در مهر ماه ۱۴۰۱ مقرر شد که ظرف ۴۵ روز کاری بعد از امضای قرارداد و واریز پول خودرو را به مشتری مورد نظر تحویل دهند.

به گزارش دنیای معدن به نقل از بولتن نیوز،  مشتری مورد نظر که از فرزندان شهدا و خانواده ایثارگران است، در این گفت وگو اعلام کرد: پس از گذشت نزدیک به شش ماه  اکنون در اسفند ماه ۱۴۰۱  هنوز هیچ تماسی از سوی شرکت با ایشان برقرار نشده تا خودرو تحویل شود.

جالب این است که برخی دلال ها و واسطه ها تقاضای پول کرده و مدعی هستند که می توانند 24 ساعته خودرو را تحویل مشتری دهند و مشتری علاقه مند است که قبل از شب عید خودرو را تحویل بگیرد.

مشتری اعلام کرده که نه تنها ارتباط با مشتریان و روابط عمومی شرکت، بلکه حتی با توجه به تماس های متعدد مشتری با مدیرعامل مدیران خودرو، هنوز توجهی به اجرای تعهدات شرکت در قبال مشتری نداشته اند.